【导语】：火车票退票、改签时间是怎样规定的？怎么收取改签/退票手续费？详细常见问题见文章。
▶【改签相关】
Q：改签如何收取手续费？
改签费按如下梯次标准核收：
1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费；
2、开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计；
3、开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计；
4、开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
5、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。
Q：车票是否可以办理多次改签？
一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
Q：如何办理车票改签？
旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：
1、 开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。
2、开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
3、开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
4、开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。
5、开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
6、办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
Q：误车后如何改签？
满足以下条件，即便车已经开走，仍可以办理改签手续。
① 车票没有进行过改签；
② 不变更到达站；
③ 在开车当日24:00之前办理；
④ 其他列车上有余票。
Q：误车后如何实现免费改签？
开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，改签免费。
若改签次日及以后列车，按改签前后低票价车票票面价格的40%收取改签费。
▶【退票相关】
Q：现行火车票退票费规定是什么？
现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
· 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；
· 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；
· 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；
· 票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
图源：铁路12306
Q：火车票改签了还能退票吗？
开车前，改签的车票，可以按规定退票；
开车后，改签的车票不能退票。
Q：高铁没赶上能退票吗？
按照规定，没赶上高铁且高铁已开走，是不可以退票的！
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