一、专场办理

　　7月至8月期间，每周六上午9:00-12:00开设办证专场，方便群众错峰办理。

　　二、网上办理优化 

　　1.放宽网办条件

　　长期有效身份证：网上申请换领、补领次数不受限制。  

　　10年/20年有效身份证：有效期开始5年内可无限次网上申办。  

　　提前换证时间：到期换证起始时间从有效期满前3个月延长至6个月。

　　2.线上办证渠道。通过“渝快办”微信公众号进入“警快办”平台办理，实现“指尖办、不跑路”。  

　　操作流程

　　点击“办事中心”→“户政专区”→“居民身份证（含临时身份证业务）” →“居民身份证换领” 或“居民身份证丢失补领”，即可自助办理。

　　注：平台将校验是否符合办理资格，若符合，将跳转至“实人认证”页面，若不符合，将弹窗提示。

　　三、自助服务受理点 

　　四、特殊群体服务 

　　上门办证：为卧病在床、行动不便等特殊困难群众提供上门办证服务。（预约电话：41886252） 

　　五、便民设施与细节优化 

　　服务环境：窗口大厅配备饮水机、座椅、防暑药品等便民物品。

　　警方提示

　　建议广大市民避开周一、赶集天、月末等高峰时段，选择错峰办理。符合条件者优先使用“警快办”线上渠道，减少线下排队。

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